Aqui você encontra as dúvidas mais frequentes sobre o plano odontologico do Hapvida
Desde 2002 no mercado, o +Odonto é o plano odontológico do Sistema Hapvida e cuida da saúde bucal de mais de 1 milhão de clientes. Tem como missão oferecer um serviço odontológico com custo acessível, aliado a tecnologia e profissionais qualificados para garantir um atendimento de qualidade.
Como inicio meu tratamento?
Inicialmente você deve marcar uma consulta com um dos dentistas prevencionistas. Ele dará início ao seu tratamento e lhe encaminhará para o dentista especializado de acordo com a sua necessidade.
Como retiro minha carteirinha online?
Acesse o site, clique em acesso rápido, depois em cliente individual e preencha com o seu CPF. Quando acessar, aparecerá um campo chamado Carteira Online, no qual você deve clicar para imprimir a carteira do titular e/ou dependente.
Onde posso encontrar a rede credenciada do Hapvida+Odonto?
A rede de atendimento completa e atualizada Hapvida+odonto está disponível no site. Acesse e conheça os dentistas credenciados, ou se preferir informe-se pelo telefone do Contact Center 4002.2722.
Quais procedimentos posso realizar na urgência?
Qualquer procedimento que cause dor. Entre eles, controle de hemorragias, drenagem de abscessos e fraturas dentárias. Não serão realizados na urgência procedimentos eletivos como canais, restaurações e demais onde o beneficiário pode se programar para tratar.
Qual é o prazo de carência para o plano odontológico?
Para iniciar qualquer tratamento odontológico pelo plano é necessário que você já tenha cumprido o prazo de dois meses. Para urgências e emergências 24h após a assinatura do contrato.
Como faço para marcar minhas consultas?
As consultas podem ser marcadas pelo site ou através do Contact Center pelo número 4002 2722 (Capitais e Região Metropolitana) ou 0300.313.9094 (Outras localidades).
No dia da minha consulta odontológica, que documentação devo levar?
A carteirinha do plano odontológico ou qualquer documento com foto. Dê preferência o RG.
Estou gestante, posso ter atendimento normalmente?
O dentista precisará utilizar anestésicos específicos e evitar exposição radiográfica. Por isso, ele tem que estar ciente da gestação. Alguns procedimentos devem ser adiados ou precisarão da autorização do obstetra para realização.
Saiba mais sobre o plano odontológico do Hapvida, aqui.
2 Responses
Gostaria de deixar minha insatisfação quanto a plano odontológico da Hapvida, o processo é muito longo e duradoro para um tratamento.eu passei pela prevenção e foi detectado o tratamento a ser feito já com todas carências contratuais exigidas e fui direcionado a uma especialidade de endodontia que trata de canal onde já teve uns 15 dias para 1°consulta e nessa primeira consulta foi feito uma nova avaliação rápido de apenas 5min e foi programado para aguardar 30 dias para começar tratamento de canal,eu estou só a base remédio. Senti meus direitos violados.
Não indico e gostaria de uma resposta da operadora mas por favor Sr tenha pelo menos o profissionalismo de me responder logo pois até a resposta de vocês e demorada.
Att
Felipe Vital
9899967-0231
Estou no seu aguardo Sr da Hapvida.
Para reclamações ligue no 4020-9091